مقدمه و هدف
ایمنی زمانی بهتر عمل می‌کند که مسئولیتی مشترک باشد. نت‌هاب ابزارهای حساب، بازبینی، گزارش و مسدودسازی فراهم می‌کند و اعضا نیز باید درباره اطلاعاتی که می‌دهند و انتقال ارتباط به فضای حضوری سنجیده عمل کنند.
امنیت فنی
اتصال‌ها و پیام‌ها
وقتی نت‌هاب از طریق HTTPS ارائه می‌شود، TLS از اطلاعات هنگام انتقال میان مرورگر و سرویس محافظت می‌کند. این رمزگذاری مسیر انتقال است و به معنای رمزگذاری سرتاسری پیام اعضا نیست. پیش از واردکردن اطلاعات حساس، امن‌بودن اتصال را در مرورگر بررسی کنید.
کنترل حساب و مدیریت
برنامه برای بخش‌های محافظت‌شده از نشست احراز هویت‌شده، اعتبارسنجی درخواست، محدودیت نرخ و بررسی نقش یا مجوز استفاده می‌کند. این کنترل‌ها برخی خطرها را کاهش می‌دهند، اما حساب یا سرویس را کاملاً امن نمی‌کنند.
محدودیت شواهد زیرساختی
کد عمومی برنامه، شیوه‌های محیط عملیاتی مانند دیواره آتش، مقاوم‌سازی سیستم‌عامل، نسخه پشتیبان رمزگذاری‌شده، آزمون بازیابی یا ثبت همگانی دسترسی را اثبات نمی‌کند. بنابراین نت‌هاب در این صفحه به چنین ادعاهایی تکیه نمی‌کند.
کمک به ایمنی کاربران
ایمیل و تکمیل نمایه
یک کد یک‌بارمصرف دسترسی به ایمیل ثبت‌نام را تأیید می‌کند. شماره موبایل دریافت می‌شود اما اکنون تأیید نمی‌گردد. تکمیل نمایه دست‌کم دو عکس می‌خواهد و تاریخ تولد واردشده عضو را بررسی می‌کند.
بازبینی عکس
عکس‌های بارگذاری‌شده تا تأیید مدیر مجاز برای نمایش عمومی در انتظار می‌مانند. تأیید عکس به معنای تأیید همه نمایه، هویت، نیت یا پیشینه فرد نیست. نت‌هاب بررسی همگانی هویت یا پیشینه کیفری انجام نمی‌دهد.
موارد تکراری، مکان و تغییر نمایه
ثبت‌نام یکتابودن ایمیل را بررسی می‌کند. فرایند فعلی، جلوگیری همگانی از تکرار آی‌پی، موبایل یا نام کاربری، محدودسازی جغرافیایی، مسدودسازی کشورها یا عضویت فقط در استرالیا را اثبات نمی‌کند. تغییر شخصی برخی ویژگی‌های نمایه غیرفعال است و به کمک پشتیبانی نیاز دارد.
گزارش و اقدام درباره حساب
اعضا می‌توانند گزارش ثبت کنند و تماس ناخواسته را مسدود سازند. گزارش ذخیره می‌شود و مدیر اطلاع می‌یابد؛ زمان و نتیجه بررسی به اطلاعات موجود بستگی دارد. نقض شرایط استفاده ممکن است به محدودیت دسترسی، تعلیق یا بسته‌شدن حساب منجر شود.
ارتباط امن‌تر
حفاظت از اطلاعات حساب
رمز عبور، کد یک‌بارمصرف، اطلاعات مالی یا مدارک هویتی را در پیام‌ها به اشتراک نگذارید. اگر کسی برای خروج سریع از سرویس فشار می‌آورد یا مانع بررسی گفته‌هایش می‌شود، محتاط باشید.
تماس تصویری
تماس تصویری نت‌هاب اکنون در دسترس نیست و نباید یک روش فعال تأیید هویت یا ایمنی دانسته شود. ادعایی مبنی بر نظارت هوش مصنوعی یا پایش همیشگی انسانی بر تماس‌ها مطرح نمی‌شود.
مسدودسازی و مستندات
اگر تماس بیشتری نمی‌خواهید از امکان مسدودسازی استفاده کنید. برای گزارش رفتار نگران‌کننده، در صورت امن‌بودن پیام‌ها یا تصویرهای مرتبط را نگه دارید، اما فقط برای جمع‌آوری مدرک گفت‌وگوی ناامن را ادامه ندهید.
پرداخت و صورتحساب
استفاده از پرداخت رسمی
فقط از مسیر پرداختی که نت‌هاب نمایش می‌دهد پرداخت کنید. هرگز برای عضو دیگری پول، کارت هدیه، رمزارز یا اطلاعات بانکی نفرستید، حتی اگر درخواست فوری یا شخصی به نظر برسد.
اطلاعات پرداخت
پرداخت ممکن است اطلاعات صورتحساب و پرداخت بخواهد و یک ارائه‌دهنده پرداخت را درگیر کند. شیوه احتمالی جمع‌آوری، استفاده یا اشتراک اطلاعات مالی در سیاست حفظ حریم خصوصی (انگلیسی) توضیح داده شده است. نت‌هاب در اینجا ادعای اثبات‌نشده‌ای درباره نگهداری کامل مشخصات کارت مطرح نمی‌کند.
اشتراک‌ها
پیش از خرید، قیمت، دوره صورتحساب، تمدید و شرایط لغو را در صفحه پرداخت و شرایط استفاده (انگلیسی) بررسی کنید.
حریم خصوصی و استفاده از داده
اطلاعات و نمایش
نت‌هاب اطلاعات نمایه، تماس، استفاده و سایر داده‌های لازم برای ارائه سرویس را جمع‌آوری می‌کند. بخشی از نمایه برای اعضای دیگر قابل مشاهده است، در حالی که اطلاعات تماس و تاریخ تولد کامل دسترسی محدودتری دارد. کنترل‌های حریم خصوصی به معنای پنهان‌ماندن همه اطلاعات تا اشتراک‌گذاری دستی نیست.
استفاده، افشا و نگهداری
اطلاعات شخصی ممکن است برای هدف‌ها و دوره‌های بیان‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی (انگلیسی) استفاده، افشا و نگهداری شود؛ از جمله برای ارائه سرویس، ایمنی، امور قانونی و اختلاف‌ها. پیش از ارائه اطلاعات حساس این سیاست را بخوانید.
نکات آشنایی آنلاین ایمن‌تر
با شتاب پیش نروید
گفت‌وگوهای نخست را تا زمان سنجش ثبات فرد در سرویس نگه دارید. در برابر درخواست فوری پول، صمیمیت شتاب‌زده، درخواست کد تأیید یا فشار برای افشای اطلاعات خصوصی محتاط باشید.
برای دیدار برنامه داشته باشید
برای دیدار نخست مکانی عمومی انتخاب کنید، رفت‌وآمد مستقل داشته باشید، فردی مورد اعتماد را از برنامه آگاه کنید و زمان رفتن را خودتان تعیین کنید. هر زمان می‌توانید دیدار یا گفت‌وگو را پایان دهید.
رفتار مهم‌تر از نشان‌هاست
عکس تأییدشده یا ایمیل تأییدشده تنها بخشی از اطلاعات است. ببینید آیا فرد به مرزها احترام می‌گذارد، «نه» را می‌پذیرد، باثبات ارتباط می‌گیرد و اجازه می‌دهد با سرعت مناسب خودتان پیش بروید.
تماس و کمک اضطراری
تماس با نت‌هاب
برای نگرانی ایمنی، حریم خصوصی یا حساب، در صورت دسترسی از امکان گزارش استفاده کنید یا توضیحی کوتاه به support@netthub.com بفرستید. صفحه تماس نیز در دسترس است؛ گزارش، زمان پاسخ یا نتیجه خاصی را تضمین نمی‌کند.
صفحه تماس
برای راه‌های پشتیبانی عمومی به صفحه تماس بروید. رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا مدارک هویتی غیرضروری را ایمیل نکنید.
خطر فوری
نت‌هاب سرویس اضطراری نیست و فعالیت اعضا را به‌طور پیوسته پایش نمی‌کند. اگر کسی در استرالیا در معرض خطر فوری است، با 000 تماس بگیرید. اگر جای دیگری هستید، با شماره اضطراری محل خود تماس بگیرید.