راهنما و پرسش‌های متداول

با ترجیحات رابطه، ایمیل و رمز عبور شروع کنید. ایمیل را با کد یک‌بارمصرف تأیید کنید و سپس نمایه را با اطلاعات شخصی و مکانی لازم و دست‌کم دو عکس تکمیل کنید.

اعضا باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشند، در محل زندگی خود مجاز به استفاده باشند و الزامات وضعیت رابطه در شرایط عضویت را رعایت کنند. ثبت‌نام فعلی کشورهایی غیر از استرالیا را نیز می‌پذیرد.

خیر. دسترسی به ایمیل ثبت‌نام با کد یک‌بارمصرف تأیید می‌شود. شماره موبایل هنگام تکمیل نمایه دریافت می‌شود اما اکنون تأیید نمی‌گردد. هر ایمیل فقط برای یک حساب عضو قابل استفاده است.

مجموعه‌ای از پرسش‌های فعال و متناسب با مسیر رابطه عضو است. پاسخ‌ها ذخیره می‌شوند و پس از تکمیل موفق، برای انتشار نتیجه پرسش‌نامه به کار می‌روند.

تعداد و زمان ثابتی را نمی‌توان اعلام کرد. توالی از پرسش‌های فعال و مرتبط با عضو ساخته می‌شود و تنظیمات ممکن است تغییر کند. با زمان مناسب خودتان پاسخ دهید.

پرسش‌نامه بخشی از مسیر آغازین است و تکمیل آن، نتیجه و وضعیت پایان‌یافته عضو را ثبت می‌کند. اگر تلاش نامعتبر یا ناموفق شود، تلاش تازه خودکار ساخته نمی‌شود و ممکن است کمک پشتیبانی لازم باشد.

نتیجه پرسش‌نامه الگوهای پاسخ تنظیم‌شده را دسته‌بندی می‌کند. ترجیحات تطبیق و جست‌وجوی پیشرفته معیارهای جداگانه عضو را به کار می‌برند. امتیاز بالاتر به‌تنهایی سازگاری کلی را ثابت نمی‌کند و هیچ‌کدام نتیجه رابطه را تضمین نمی‌کنند.

نت‌هاب دسترسی به ایمیل ثبت‌نام را تأیید و عکس‌های نمایه را بازبینی می‌کند. دریافت موبایل، تأیید عکس و اطلاعات نمایه با تأیید رسمی هویت متفاوت‌اند. بررسی همگانی هویت یا پیشینه کیفری انجام نمی‌شود.

تکمیل نمایه دست‌کم دو عکس می‌خواهد. عکس تازه در فضای خصوصی انتظار می‌ماند و تا تأیید مدیر مجاز عمومی نمی‌شود. زمان ثابتی برای تأیید تضمین نمی‌شود.

یعنی عکس در تصمیم بازبینی موجود برای نمایش عمومی پذیرفته شده است. این کار هویت کامل، نیت، وضعیت رابطه یا پیشینه عضو را اثبات نمی‌کند.

بسیاری از اطلاعات قابل ویرایش‌اند. برخی ویژگی‌ها در ویرایش شخصی فقط خواندنی‌اند و به کمک پشتیبانی نیاز دارند؛ عکس جایگزین نیز پیش از نمایش دوباره بررسی می‌شود.

طرح‌ها، قیمت‌ها، ارز و گزینه‌های پرداخت فعلی را در صفحه اشتراک حساب خود ببینید. چون تنظیمات قابل تغییر است، قیمت‌ها در این راهنما تکرار نمی‌شوند.

بیشتر مسیرهای اعضا پس از تکمیل نمایه و پرسش‌نامه، اشتراک فعال را بررسی می‌کنند؛ برخی امکانات نمایه، ترجیحات، داشبورد و جست‌وجو بدون این بررسی در دسترس‌اند. رابط کاربری نیاز به اشتراک را نشان می‌دهد.

اشتراک ممکن است تا زمان لغو خودکار تمدید شود. از گزینه لغو در بخش اشتراک استفاده کنید و زمان‌بندی، ادامه دسترسی و شرایط دیگر را در شرایط استفاده بخوانید. خروج از حساب اشتراک را لغو نمی‌کند.

فقط از صفحه پرداخت نت‌هاب استفاده کنید و پیش از تأیید، ارائه‌دهنده، مبلغ و دوره را ببینید. حقوق و محدودیت‌های بازپرداخت تابع شرایط استفاده و قانون است؛ صدور فاکتور یا رسید را مگر با تأیید پرداخت فرض نکنید.

پیام‌رسانی به حساب احراز هویت‌شده، جاری و واجد شرایط نیاز دارد و ممکن است به اشتراک وابسته باشد. گیرنده باید عضو فعال و تکمیل‌شده و تعلیق‌نشده باشد و در صورت مسدودسازی از سوی هر طرف پیام ممکن نیست. تطبیق دوطرفه به‌عنوان الزام فنی ادعا نمی‌شود.

تضمینی نیست. نت‌هاب ذخیره و همگام‌سازی گفت‌وگو را فراهم می‌کند، اما شبکه، حساب و وضعیت سرویس بر نمایش اثر دارد. پیام‌ها پیوسته نظارت‌شده یا رمزگذاری سرتاسری توصیف نمی‌شوند.

مسدودسازی مسیرهای تعامل، از جمله پیام میان دو حساب را می‌بندد. گزارش جداست و برای فرستادن اطلاعات درباره رفتار نگران‌کننده به مدیریت استفاده می‌شود.

خیر. مسیر تماس و اعلان فعلی پاسخ «موقتاً در دسترس نیست» می‌دهد. وجود رابط به معنای عملیاتی‌بودن تماس نیست و تاریخی برای راه‌اندازی وعده داده نمی‌شود.

نت‌هاب ادعای نظارت هوش مصنوعی یا پایش پیوسته انسانی تماس‌ها را ندارد. چون تماس تصویری اکنون در دسترس نیست، روش فعال تأیید یا ایمنی محسوب نمی‌شود.

برای فرستادن نگرانی مرتبط از کنترل گزارش در نمایه عضو استفاده کنید و برای جلوگیری از تعامل بیشتر او را مسدود کنید. گزارش ذخیره و مدیر مطلع می‌شود.

زمان، محرمانگی و نتیجه بررسی به شرایط و اطلاعات موجود بستگی دارد. گزارش ممکن است در هشدار، محدودیت، تعلیق یا بسته‌شدن حساب نقش داشته باشد، اما نتیجه خاصی تضمین نمی‌شود.

برای نکات دیدار، هشدار کلاهبرداری، حریم خصوصی و کمک اضطراری، راهنمای ایمنی و امنیت را بخوانید. نت‌هاب سرویس اضطراری نیست؛ اگر کسی در خطر فوری است با شماره اضطراری محل تماس بگیرید.

اعضای دیگر اطلاعات درنظرگرفته‌شده برای نمایه عمومی مانند نام کاربری، سن و برخی جزئیات را می‌بینند. اطلاعات تماس و تاریخ تولد کامل دسترسی محدودتری دارد. عکس یا ایمیل تأییدشده به معنای تأیید هویت نمایه نیست.

اطلاعات ممکن است برای اهداف بیان‌شده در سیاست حفظ حریم خصوصی از جمله ارائه سرویس، پرداخت، ایمنی و امور قانونی جمع‌آوری، استفاده، افشا و نگهداری شود. ادعای قبلی مبنی بر عدم اشتراک با هیچ شخص ثالث نادرست بود.

نت‌هاب چنین ادعایی ندارد. هنگام ارائه سایت با HTTPS، فناوری TLS از داده در مسیر میان مرورگر و سرویس محافظت می‌کند؛ این با رمزگذاری سرتاسری پیام متفاوت است.

خروج، نشست فعلی را پایان می‌دهد. لغو اشتراک به تمدید آینده طبق شرایط پرداخت می‌پردازد. درخواست حذف، حساب را برای فرایند حذف علامت‌گذاری می‌کند؛ این کارها یکسان نیستند.

رابط فعلی اعضا مسیر قبلاً توصیف‌شده تنظیمات ← حساب ← غیرفعال‌سازی را ندارد. برای محدود یا متوقف‌کردن دسترسی حساب از پشتیبانی کمک بگیرید.

خیر. اقدام عضو درخواست حذف را ثبت می‌کند و همه سوابق را فوراً پاک نمی‌کند. پردازش و نگهداری مجاز ایمنی، قانونی یا اختلاف در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است. لغو اشتراک را جداگانه انجام دهید.

اپلیکیشن فعلی iOS یا Android یافت نشد. نت‌هاب وب‌سایتی واکنش‌گراست که با مرورگر جدید کار می‌کند، اما سازگاری با همه مرورگرها، دستگاه‌ها یا فناوری‌های کمکی تضمین نمی‌شود.

صفحه را تازه کنید، اتصال را بررسی کنید، مرورگر جدیدی امتحان کنید و ببینید تنظیمات حریم خصوصی یا افزونه‌ها چیزی را مسدود نکرده باشند. بدون دانستن پیامد، اطلاعات ذخیره‌شده را پاک نکنید. اگر ادامه داشت، صفحه، زمان و خطا را به پشتیبانی بگویید.

در صفحه ورود «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» را انتخاب و ایمیل ثبت‌شده را وارد کنید. از پیوند درخواست فعال استفاده کنید؛ پشتیبانی نباید رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف شما را بخواهد.

عکس‌های روشن و جدید و معرفی صادقانه با جزئیات کافی برای شروع گفت‌وگو به کار ببرید. اطلاعات را به‌روز نگه دارید و از ادعاهای گمراه‌کننده دوری کنید.

به پرسش‌نامه و ترجیحات سنجیده پاسخ دهید، اگر نتیجه محدود بود معیارهای جست‌وجو را بازبینی کنید و اطلاعات تطبیق را نقطه شروع بدانید. رفتار سازگار و محترمانه مهم‌تر از امتیاز است.

شرحی کوتاه، صفحه مرتبط و تصویر امنی که رمز یا کد یک‌بارمصرف را نشان ندهد به support@netthub.com بفرستید. زمان پاسخ به نوع مشکل بستگی دارد.

بله. برای پشتیبانی یا صورتحساب از صفحه تماس با نت‌هاب استفاده کنید. دسته مرتبط را انتخاب و فقط اطلاعات لازم را وارد کنید.

نت‌هاب سرویس اضطراری نیست. اگر کسی در استرالیا در خطر فوری است با 000 تماس بگیرید. در جای دیگر با شماره اضطراری محل تماس بگیرید.